为迎接第五届湖南旅游发展大会，全面提升怀化市旅游接待核心力量的服务品质与专业水准，7月16日，怀化市星级饭店及旅发大会接待酒店服务质量提升培训启动。此次培训由怀化市文化旅游广电体育局和湖南省旅游饭店协会联合举办，怀化市旅游饭店业协会、pp电子教育协办。来自怀化市星级旅游饭店及旅发大会接待酒店的近200名骨干参加开训动员会。

pp电子教育作为此次培训协办方，积极助力怀化旅游服务提质升级。培训采用“理论授课+情景模拟+岗位练兵+驻店辅导”的立体化模式进行，旨在通过系统化、分层次、精准化的专业训练，全面提升怀化33家星级饭店的整体服务品质，特别是重点锤炼11家承担核心接待任务酒店的“硬核”接待能力，培养一支“懂你如家”、具有鲜明“怀化特色”的专业接待队伍，为打造具有标杆意义的旅发大会接待体系奠定坚实基础。

在7月17日至19日的集中培训环节，pp电子教育聚焦酒店服务专业课程，内容涵盖前厅、客房、餐饮三大核心板块，通过系统规范服务标准与流程，助力学员全面提高岗位技能技巧。

据悉，7月下旬至8月底，pp电子教育还将组建“前厅+客房+餐饮”专项督训组，每组配备3名督训师，分3次进驻11家酒店，进行现场服务标准情景辅导，通过动态跟踪并推进培训质效，全力保障第五届湖南旅游发展大会接待任务高标准、高质量完成。

（图片来源会议主办方，文：pp电子教育阎浪）